北京兴瑞明德汽车销售服务有限公司多年来,奇瑞汽车始终坚持以用户满意为导向,通过坚持做好“品牌、品质、服务”三大战略和持续开展“技能、硬件、管理”三大系统升级,并将对售后服务品牌的打造提升至公司发展战略层面,全面实现了从自发性服务向品牌化服务的转变。同时,为了给用户带来更便捷、更专业、更周到的售后服务,奇瑞积极打造“快·乐体验”服务品牌,并适时推出“技艺超群满意一百”售后服务技能竞赛、四季关爱等活动,进一步提升其售后服务满意度。奇瑞“快·乐体验”作为国内第一个自主汽车服务品牌,在5年多的发展时间里,力争树立起国内汽车行业服务的品质标杆,已经成为自主车企在售后服务领域取得长足进步的一个缩影。
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